公务员申论历年真题及答案包含了许多关于政府工作、社会热点、经济发展等方面的信息，对于准备参加公务员考试的考生来说，具有极高的参考价值。这些真题及答案可以帮助考生了解考试的形式和内容，熟悉政府工作和社会热点的相关知识，提高申论写作的能力。也可以帮助考生检验自己的学习效果，发现不足之处，从而更好地进行备考。对于想要参加公务员考试的考生来说，认真研究和利用这些历年真题及答案是非常有必要的。

本文目录导读：

1. 真题回顾
2. 真题解析
3. 答案撰写

真题回顾

1、题目：请以“互联网+”时代为背景，分析公务员如何提升服务能力。

答案：在“互联网+”时代，公务员可以通过以下方式提升服务能力：

（1）利用互联网思维，创新服务模式，公务员可以利用互联网平台的开放性和共享性，打造线上线下相结合的服务模式，提供更加便捷、高效的服务，可以通过微信公众号、政府网站等平台，实现政策咨询、业务办理等服务的在线化、移动化，方便群众随时随地获取信息和服务。

（2）加强数据共享，提升服务效率，公务员可以通过加强部门间数据共享，实现信息互通有无，避免重复劳动和浪费资源，可以通过建立数据共享平台，实现税务、工商、社保等部门的数据共享，方便企业办理相关手续，提高服务效率。

（3）注重群众参与，提高服务质量，公务员可以通过互联网平台的互动性和参与性，鼓励群众参与服务设计和监督，提高服务质量，可以通过在线调查、问卷调查等方式，收集群众对服务的意见和建议，及时了解群众需求，改进服务内容。

（4）加强培训和学习，提高服务能力，公务员可以通过不断学习和培训，提高自身素质和能力，更好地适应“互联网+”时代的要求，可以参加互联网思维、大数据分析等相关培训，提高自己的信息化素养和专业技能。

2、题目：请根据以下材料，分析当前公务员队伍中存在的问题及其原因，并提出相应的改进措施。

材料：近年来，公务员队伍中存在的问题日益受到关注，一些公务员在工作中存在消极怠工、推诿扯皮等现象，甚至有的公务员在工作中出现违法违规行为，这些问题的存在不仅影响了政府形象和公信力，也制约了政府工作的有效开展。

答案：当前公务员队伍中存在的问题主要有消极怠工、推诿扯皮和违法违规行为等，这些问题的原因可能包括以下几个方面：一是部分公务员对工作的认识和态度不正确，缺乏事业心和责任感；二是公务员队伍中存在“官本位”思想，一些公务员认为自己的地位高于群众，不愿意为群众服务；三是监督机制不完善，对公务员的行为缺乏有效的监督和制约。

针对这些问题，可以采取以下改进措施：一是加强公务员教育和培训，提高公务员的思想认识和业务能力；二是树立正确的政绩观和价值观，引导公务员树立正确的职业观念和服务意识；三是完善监督机制，建立健全公务员行为规范和惩戒机制；四是鼓励群众参与监督，发挥群众的监督作用。

真题解析

在解析申论真题时，我们需要重点关注题目的背景和要求，以及所给材料的类型和内容，对于本题而言，需要分析的是公务员队伍中存在的问题及其原因，并提出相应的改进措施，在解析过程中，我们需要紧扣题目要求，结合材料内容进行分析和归纳。

需要明确问题的具体表现和原因，根据材料描述，公务员队伍中存在的问题主要有消极怠工、推诿扯皮和违法违规行为等，这些问题的原因可能包括部分公务员对工作的认识和态度不正确、存在“官本位”思想以及监督机制不完善等，在解析过程中，需要针对这些问题及其原因进行深入分析。

需要提出针对性的改进措施，根据问题的原因和表现，可以从加强公务员教育和培训、树立正确的政绩观和价值观、完善监督机制以及鼓励群众参与监督等方面入手提出改进措施，这些措施应该具有针对性和可行性，能够切实解决存在的问题并提高公务员队伍的整体素质和服务能力。

需要注意在解析过程中保持逻辑清晰和条理分明，可以从问题的认识、原因分析、改进措施等方面入手进行解析和归纳整理思路，同时要注意使用恰当的标题和分段设置来使文章更加易于理解和阅读。

答案撰写

在撰写答案时需要注意以下几点：一是要紧密围绕题目要求进行分析和回答；二是要结合材料内容提出切实可行的改进措施；三是要注意语言的准确性和简洁性，避免使用过于复杂或晦涩难懂的词汇和句子；四是要确保答案的完整性和逻辑性，避免出现遗漏或重复的内容。