针对免税店要求顾客上交手机的事件，有关方面回应称，该要求是为了防止顾客在免税店内拍照或录像，从而保护商业机密和客户隐私。这一做法引发了广泛争议，有人质疑其合法性和必要性。对此，相关方面表示，将重新审视该要求，并考虑修改或取消。也呼吁顾客理解并配合免税店的合理规定，共同维护免税店的良好形象和秩序。

针对这一事件，免税店方面进行了回应，商场负责人表示，该要求是为了保障商场安全和顾客权益，负责人解释说，商场在过去曾发生过多次安全事故，为了保障顾客和商场员工的安全，商场决定采取这一措施，该负责人还表示，商场已经向相关部门提交了申请，并获得了批准。

商场方面还表示，他们已经在门口设置了明显的提示标志，并配备了专门的工作人员进行安全检查，顾客在进入商场前，需要将手机交给工作人员检查，工作人员会在检查完毕后将手机归还给顾客，该负责人表示，商场将继续加强安全措施，确保顾客和员工的安全。

该事件引发了网友的广泛讨论，有网友表示理解商场的做法，认为安全检查是必要的，但也有网友表示质疑，认为商场的要求侵犯了顾客的隐私权，网友们对此展开了激烈的讨论，并呼吁相关部门加强对免税店的监管。

针对网友的质疑，商场方面再次进行了回应，负责人表示，商场非常重视顾客的隐私权，并将采取更加严格的安全措施来保护顾客的隐私，该负责人还表示，商场将加强与相关部门的合作，共同打击犯罪行为，确保商场的安全和秩序。

该事件引发了广泛关注，免税店方面已经进行了回应，并表示该要求是为了保障商场安全和顾客权益，商场方面也重视顾客的隐私权，并将采取更加严格的安全措施来保护顾客的隐私，我们呼吁相关部门加强对免税店的监管，确保商场的安全和秩序。

我们也建议顾客在前往免税店购物时，要遵守商场的规定和制度，配合工作人员进行安全检查，如果顾客对商场的要求有疑问或不满，可以通过正规渠道进行投诉和维权。

保障商场安全和顾客权益是免税店的重要任务，我们呼吁相关部门和顾客共同关注商场安全，共同打击犯罪行为，确保购物场所的安全和秩序。